LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan bones888 Malaysia

Ketika anda membuka akaun di bones888, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang melindungi akaun anda, data peribadi anda, dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Keamanan akaun & dataPembayaran dan pengeluaranHak pengguna di Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan bones888 Malaysia

Perjanjian Penggunaan & Bidang Kuasa

bones888 menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda mengaku telah membaca dan memahami syarat-syarat ini. Akaun anda adalah milik peribadi anda dan anda bertanggung jawab atas kesemua aktiviti yang dilakukan menggunakan kredensial log masuk anda. Kami tidak membenarkan pembahagian akaun, penjualan akaun, atau penggunaan akaun oleh orang lain. Sekiranya kami mengesankan

aktiviti mencurigakan, kami boleh membeku akaun untuk penyiasatan sehingga verifikasi selesai. Semua keputusan mengenai syarat-syarat ini adalah bawah bidang kuasa bones888 dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat & Ketentuan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat-syarat kami atau perlukan penjelasan mengenai hak anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami siap membantu memastikan anda...

Live Chat Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di bahagian kanan-bawah platform. Waktu respons umum...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan...
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan dalam akaun anda di bawah Soalan Lazim untuk respons segera kepada...
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Akaun & Maklumat Anda

bones888 menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi data akaun anda, nombor kad pembayaran anda, dan riwayat transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Cookies kami...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bones888 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam...

Verifikasi Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat melalui SMS untuk akaun anda. Ini menambah lapisan keamanan tambahan ketika log masuk dari...

Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengingat tetapan pilihan dan sejarah permainan anda. Anda boleh mengosongkan cookies melalui tetapan pelayar anda...

Audit Keamanan

Sistem kami diaudit setiap kuartal oleh firma keamanan siber bebas untuk memastikan perlindungan data dan integriti permainan. Laporan ringkasan tersedia...

Pemulihan Akaun

Jika anda kehilangan akses kepada akaun anda, kami memerlukan pengesahan identiti melalui e-mel berdaftar dan pertanyaan keselamatan untuk memulihkan akses...

Permintaan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang ada di arkib kami. Kami akan menyediakan salinan CSV...

Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat & Ketentuan

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Berkongsi kredensial log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda melanggar syarat-syarat kami dan boleh menyebabkan pembekuan akaun. Setiap ahli keluarga atau rakan harus membuka akaun mereka sendiri menggunakan maklumat peribadi unik mereka.

Jika kami mengesan aktiviti yang mungkin melanggar syarat kami—seperti perjudian automatik, penyalahgunaan promosi, atau perubahan maklumat pembayaran yang tidak biasa—kami boleh membeku akaun anda sementara kami menjalankan penyiasatan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dengan perincian. Penyiasatan biasanya mengambil masa 3–5 hari kerja.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selama akaun aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi pembayaran selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang penyimpanan. Data log masuk dan permainan dihapuskan selepas 12 bulan menutupan akaun.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam pangkalan data kami. Apabila anda log masuk, sistem kami membandingkan hash kata laluan anda—bukan kata laluan sebenarnya—dengan rekod kami. Kami mengesyorkan kata laluan kuat dengan sekurang-kurangnya 12 aksara, digit, dan simbol.

Untuk pembayaran masuk (deposit) melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi adalah muktamad selepas anda mengesahkan di layar pengesahan. Kami tidak boleh membatalkan pembayaran masuk. Untuk pembayaran keluar (pengeluaran), anda boleh membatalkan permintaan pengeluaran dalam masa 1 jam selepas penyerahan jika status masih 'tertangguh'. Setelah diproses, ia diteruskan ke institusi kewangan anda.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa tanpa sebab melalui tetapan akaun anda. Sebelum penutupan, kami akan memproses sebarang pengeluaran yang belum selesai dan mengosongkan saldo akaun anda. Tidak ada penalti atau yuran untuk menutup akaun. Selepas penutupan, anda boleh membuka semula akaun baru dengan maklumat yang sama selepas 30 hari.

Jika anda percaya ada masalah dengan keadilan permainan atau pelaksanaan syarat-syarat kami, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau melalui sembang langsung. Kami akan mencatat aduan anda dan melakukan penyiasatan dalam masa 48 jam. Laporan keadilan permainan daripada auditor bebas kami tersedia atas permintaan.